Скидки на сервисное обслуживание для Сузуки Клуба!

Olerus пишет: Правильно, клиенты - это потенциальные покупатели новых авто!
А мы пациенты на больных и хромых Сузуках

может вы и пациент, конечно... но у некоторых авто хоть и старые, но не больные и не хромают)
а Людмила давно уже не работает в Первом дилерском,
для неё мы просто друзья

Olerus пишет: Спорим, найду пару царапин, требующих подкраски? И это мы ещё не открывали капот

а ЛР пожелаем удачи на новом месте работы

не считаю пару царапин - неисправностью или "болезнью" авто, тем более по причине плохого обследования...
ЛР... -кто это? я вот ей всё расскажу

LUBov пишет: Мне предварительно скидку, как участнику клуба, насчитали около 300 рублей с суммы 8568 за ТО-30... Я думала, что больше получится...

и с ТО-15 у меня не лучшие воспоминания... что-то забыли сделать, что-то предложили доделать по-быстрому, когда я уже пришла забирать готовую машину, да и мойку авто вписали в квитанцию, а машину почему-то решили не мыть))) потом вычеркнули мойку, правда, когда я поинтересовалась, за что деньги взяли...

Так что читаю тему и удивляюсь - может, в других а/сервисах еще печальнее???

Фамилию мастера приёмщика озвучьте?
для всеобщего порицания так сказать... за косяки

LUBov пишет: Дело в том, что это мой первый новый автомобиль (до этого были два подержанных друга). И я впервые обслуживалась в официальном дилерском центре.
Когда я столкнулась с той неприятной ситуацией, я постаралась поскорее про неё забыть и для себя решила, что так всегда и везде, что не стоит тратить на это недоразумение свою нервную систему.
Спустя неделю после ТО, был звонок от менеджера с вопросом о том, насколько я удовлетворена ТО. Я тогда не стесняясь изложила все свои претензии. И забыла об этом ровно на год.
Сейчас вот всплыло, потому как снова нужно ехать "обслуживаться".

Могу сказать лишь о том, что вместе с развитием нашего клуба, развиваются и отношения с нашими друзьями и партнёрами. За прошлый и текущий годы много было сделано для того, чтобы такие ситуации, как ваша, не повторялись как с членами клуба, так и остальными клиентами - любителями данной марки автомобилей)
Так что смело можете ехать на очередное обслуживание, и уверен, вы останетесь довольны.
Если возникнут какие-то вопросы, обязательно постараемся их решить совместно с представителями Первого дилерского.

Меня, в свое время, именно по наклейкам\рамкам и узнали в ремзоне...

Это к вопросу о скидке клубной

ruqp пишет: LUBov описала стандартное отношение к клиентам абсолютно в ЛЮБОМ автосервисе. Персоналу глубоко фиолетово член ты какого-то клуба или нет. Если сказать заранее, при оформлении, то скидка будет. На наклейки и клубные рамки реакции нет.
Мойку стандартно включают в услуги, это надо контролировать. Мне как-то даже коврики не помыли, только снаружи, а сумму полную пробили.

я защищать никого не собираюсь, но:
-у меня всегда спрашивают, "мыть будем или вы на чистой?"
-Естественно при оформлении из одного места язык надо вытащить и кричать что я самый сузукуклубочленист, потому что секретарь или менеджер или администратор (или как должность) не видит наклеек, она вообще машину не видит... и стоимость называет нормированную при прочих условиях (модель, год выпуска, нормочас на работы наличие карт ит.д) она вообще только цифры видит на мониторе
- мойка стандарт - технологическая, она делается для того, чтобы прислониться к крылу капоту и т.д...
зачем мыть коврики чужие, если я масло меняю кпримеру

и всегда повторяю, заранее обговаривайте все условия, чтобы в конечном итоге всё всех устраивало...

ну и на всяких случай добавлю:

Скидки устанавливаются для активных участников форума, которые отметились в теме
"Перепись форума или давайте знакомиться".
При посещении сервисного центра нужно только указать, что Вы участник Сузуки Клуба, назвать свой логин и имя.