Крайний опыт посещения ПДЦ тоже неудачный. Нужно было заменить опорные подшипники. Позвонил, по телефону цену озвучили 6 тыс.руб за пару (за точность цен не ручаюсь, дело было прошлым летом). Я переспросил - "Это за всё? За обе стороны вместе?", был получен утвердительный ответ. Я записался и в назначенное время мы приехали в ПДЦ.
Уже догадываетесь какая сумма оказалась в предварительном счете? ну без скидок что-то около 12 тыс, то есть 6 тысяч это типа за одну сторону, оказывается. Не хило? А машина, кстати, не Гранд Витара, и даже не SX4, а маленький Игнис.
На наше возмущение по поводу цены, их ценообразования в целом, а также на то, что по телефону была озвучена другая сумма и был уточняющий вопрос по поводу "за всё или за сторону?", нам ответили примерно как "У нас сотрудники по телефону озвучивают минимальные цены (за одну сторону), чтобы люди приезжали"
В итоге, нам, конечно, с помощью "скидок" подвели сумму в счёте к той, что была озвучена по телефону, но впечатление уже было сложено.
В процессе замены выяснилось, что лопнута пружина. Тут ПДЦ помогли найти нужную деталь в течение дня (спасибо за оперативность, но, в принципе, за неё я заплатил 2x ценник) и отремонтировали машину.
Дальше еще один момент, чуть менее неприятный. Уехали мы, но машина как-то по-другому стала себя вести, плавала по дороге, пропала острота в управлении. Ощущение будто переднего стабилизатора вовсе нет. Первое, что пришло в голову это то, что с новыми пружинами такой валкости и такого поведения быть не должно и, возможно, забыли закрутить что-то (тот же стабилизатор)
Звонок в ПДЦ, свободных окон нет, но сказали привозить машину утром и в течение дня её попытаются посмотреть. Мы приехали на следующий день утром, мастер сел за руль и проехался по парковке ПДЦ, вердикт - "Всё в норме, но если хотите - оставляйте, мы посмотрим в течение дня".
Мы оставили. Вечером вердикт "Мы посмотрели на подъемнике, все ОК, с вас тысяча рублей."
Надо ли говорить, что о таком раскладе (платной диагностике, после оказанных платных услуг) нужно было хотя бы предупредить!
Это был мой финальный платеж в ПДЦ.
p.s. На приёмке, на сколько помню, как раз Владимир был.
p.p.s Считаю, что 3 тыс.руб. за сторону вполне адекватный прайс за "снять колесо, снять стойку, зафиксировать пружину, поменять опорник и собрать обратно", или я ошибаюсь?
Александр пишет: Нереспект ПДЦ ! Так в май месяце делал ТО по полной программе, так Владимир так затянул мое ТО ……., я наблюдал через окно, так моя машина 1,5 часа просто так простояла. Зато Владимир занимался своей машиной. Дело было в выходные. Следующее ТО уже подумаю , куда ехать.
В Луидоре тоже умеют время тянуть,.. профессионально!